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शिकायतों के संतुष्टिपूर्वक निराकरण पर फोकस करें – अपर कलेक्टर

मंडला, 6 फरवरी 2026
जिला योजना भवन में अपर कलेक्टर श्री राजेन्द्र कुमार सिंह ने सीएम
हेल्पलाईन प्रकरणों की समीक्षा करते हुए कहा कि रैंकिंग माह के साथ-साथ 50
दिवस से अधिक समय से लम्बित प्रकरणों को भी गंभीरता से लें। निराकरण में
संतुष्टि का प्रतिशत बेहतर करने के लिए शिकायतों के संतुष्टिपूर्वक निराकरण पर
फोकस करें। जिला अधिकारियों से चर्चा करते हुए उन्होंने कहा कि जो शिकायतें
एल-3 स्तर पर लंबित हैं उन्हें उच्चाधिकारियों से चर्चा कर शीघ्र बंद कराएं।

अपर कलेक्टर ने कहा कि जनजातीय कार्य, जनपद पंचायतें, नगरीय निकाय,
विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी सहित अन्य विभाग जिनकी शिकायतों की संख्या अधिक
है, वह सभी दैनिक आधार पर लक्ष्य तय करते हुए फॉलोअप करें। जिले की रैंकिंग
जारी होने में दो सप्ताह का समय बचा है। इसलिए निराकरण की गति बढ़ाएं तथा
विभागीय रैंकिंग को बेहतर करें। इस दौरान डिप्टी कलेक्टर श्री सचिन जैन सहित
संबंधित जिलाधिकारी बैठक में मौजूद रहे। समस्त एसडीएम, सीईओ जनपद
पंचायत, सभी तहसीलदार तथा बीएमओ वीसी के माध्यम से बैठक में शामिल हुए।

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